メールが届かない場合について

最近、お客様へメールを送信した際、
エラーとなりメールが送れなかったり、
エラーにならなくてもメールが送れていなかったり、
迷惑メールフォルダに入ってしまっていたり、
ということが数件発生しております。

現在のところ、確認できているのは、

・hotmail のメールアドレス → エラーとなり送信できない

・gmail のメールアドレス → 送信はできるが迷惑メールフォルダに入ってしまう

の2パターンです。
(すべての hotmail と gmail でそうなってしまうわけではありません)

hotmail のメールアドレスへのエラーにつきましては、
またたび舎が利用しているサーバーで同様の事例が確認できているようで、
おそらくサーバーとの相性?なのか、今のところは解決できなさそうな
感じです…

gmail の迷惑メールに入ってしまう件につきましては、
今まで問題なく送受信できていた場合でも突然迷惑メールに
入ってしまっていたケースもあります…

メールエラーが出てしまった場合は、こちらからお客様へメールが
届いているか確認しておりますが、エラーが出ない場合、そのまま
気づかないこともあるかもしれません。

基本的にいただいたメールは当日中、もしくは翌日の午前中には
返信できるようにしておりますので、もしメールを送ってから
1日以上経っても返信が届かない、という場合は迷惑メールフォルダに
入っていないか確認していただき、それでも届いていない場合は
お手数ですがご連絡をいただきますようお願いいたします。

hotmail、gmail 以外のお客様もメールが届かない、という場合は
上記内容をご確認いただければと思います。

ご迷惑をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。